二级市场2009年第一季度销售季会于2009年6月5日(星期五)19:00在金盾影剧院召开。主持人分别是来自事业四部富通城项目的销售经理袁艳和金水湾项目的销售经理章淇。与会嘉宾包括中原中国大深圳区二级市场总经理郑叔伦先生、二级市场常务副总经理玉家雄先生、二级市场副总经理张艾菲女士、各事业部总经理及营销总监。大深圳区域董事总经理、深圳中原董事总经理李耀智先生作为特邀嘉宾参加了本次季会。
李耀智先生首先致辞,他说:发展商之所以认同中原的观点,是因为年初中原预测楼市回暖,现在这个预测变成了现实。深圳楼市09年5月比1月均价提升了15%,年初投资客比例不超过5%,现在约20%,今年半年一、二手楼成交量均会超过08年全年的成交量。房价升跌由市场决定,代理商的责任是领先市场告诉发展商市场情况如何,时刻保持清醒、警惕避免犯错。成交量、投资客比例、银行贷款政策这些关键点应关注,辅助我们科学预测房价涨跌。另外,作为中原人,正确的价值观非常重要,做事先做人,客户发展商都满意才能有好的口碑,战胜诱惑、光明磊落。

大深圳区二级市场郑叔伦总经理带来了一堂精彩纷呈的《销售成功学》培训,以这堂培训课程本身——短短三十分钟提挈成功学十大要点:调整状态、改变习惯、下定决心、充满信心、正面心态、自我负责、用心聆听、推销自己、感恩、行动——诠释了成功学的要义:用最节省的时间找到证明有效的方法。妙趣横生的例举、精炼深刻的分析让大家在笑声中明白销售成功的真谛。
二级市场副总经理张艾菲女士对大家的积极参与致以感谢。她强调了今年工作的重点之一“二级市场转介工作”,表示目前公司已在对CCES系统进行升级,拓展完善功能,希望一线销售同事多多参与试用,提出宝贵意见。让我们的资源优势真正得到充分高效地利用。目前,CCES开放给了惠州、东莞,效果很不错。另外,希望同事们珍惜、保护公司客户资源。半岛城邦项目,让后海湾的客户资源全部动起来;曦湾华府项目,转介做得非常出色,1至5月转出505批,成交了54套,积极主动的态度值得褒扬嘉奖。目标要实现就必须加强目标管理,明确细分计划,每天具体要做什么、如何做,想方设法完成每一个小目标,最终实现大目标。二级市场真正要自强,庞大的平台、优势的资源是基础,我们在感恩的同时更应该加倍努力的工作。
事业一部销售经理涂红玲分享半岛城邦外围销售经验。半岛城邦签约销售日期是4月18日至5月31日,只有42天。困难主要集中在五个方面:没有销售接待点;不能全程参与销售,没有模型、沙盘可讲;处于被藐视的地位;带客户看房须提前一小时跟发展商确认预约,同时有30天的保护期;热销单位已售罄。这42天,我们的销售团队成交77套,成交面积12000平米,实现销售额2.28亿,为中原创造佣金463万,二级市场应收佣金316万。
这样的成绩有赖于二三级双管齐下,前期铺排“快、准、狠、贴”。快:一天时间组建团队,两天跑完周边项目和重点分行,折页、海报派发到位,第三天接待客户,当天成交。准:准确制定销售方案,选择易售单位首先成交,提振所有销售人员的信心;准确熟悉项目和周边环境,制作简要培训资料,找准成交客户共性,分析总结;准确了解开发商销售团队32位同事,认识销售精英。狠:保持汹汹销售气势,开单喜讯及时传播、激动人心。贴:83%的成交客户为第一次到访成交,把所有精力都放在客户身上,主动出击到周边项目和分行驻点,将客户引领到半岛城邦去;量化电话CALL客,飞信网络紧密联系。
改变现状,化被动为主动。对发展商,坚韧顽强,忍中求胜;对行家,战略藐视,战术重视;对中原,授人以鱼莫如授人以渔。重视一切成交,追踪分析,做发展商的互补搭档;团队捆绑,危机意识,提高销量。短时间克服一切困难,赢得佣金与尊重。项目组销冠徐鹏也表示尽管条件艰苦、竞争激烈,销售压力大,但同事们互相鼓励。秉持感恩的心,负责任的态度,创造了这次的硕果。
接下来是精彩纷呈的销售经理演讲环节。

事业一部销售经理刘宝强以狼性四点“嗅觉敏捷强攻击性,锁定目标团队协作,纪律严明适者生存,永不放弃永不言败”阐明如何调动和培养销售团队的狼性。事业五部销售经理杨小勇以“口碑传播”、“资源网络”为纲,解析了客户资源的拓展关键“以点带面”。事业三部销售经理何平从内外两个方面分别揭示了联合销售的制胜之道。内:团队提升,加强战斗力,目标明确、团结协作,信息畅通,讲究方法与技巧;外:珍惜客户资源,注重成交率,借助公司强大支持。秉持高昂的士气,必胜的信念一定能够突出重围。
事业四部销售经理张翠芹运用严密的逻辑、质朴的语言为大家理清开发商、客户和我们代理商之间相互依赖相互制约的关系,对开发商,不论是大型开发商,还是中小型开发商,态度上要一视同仁,都要尊重、重视;对客户,不论是高端客户,还是普通客户都要奉若上帝,诚信是基础,沟通是重点,满意度是关键,让开发商、客户、我们代理方共赢是目标。事业六部销售经理杨倩琳声情并茂讲述了外围战•况味,在烈日和暴雨下的痛苦与磨练让销售团队学会了坚持与奋斗,坦然面对困难,尽力解决问题。光耀城项目,销售压力大,经验不足,销售经理加上四个见习生,两周销售90%,以绝对优势完胜四家代理公司。这源于他们发自内心的爱这份事业,勇于挑战,不怕困难。事业二部销售经理蓝海雄通过例举先进国家标杆房地产企业对客户的重视程度,宣传并强调了“客户为先、客户至上,把握客户等于扼住市场脉搏”的理念。把握客户是把握客户占有率,拽紧使用权和所有权,满足客户需求,就能主导产品走势行情,从而最终扼住市场脉搏。
智慧的盛宴分享完毕之后是激动人心的颁奖环节,中原中国大深圳区二级市场总经理郑叔伦先生、二级市场常务副总经理玉家雄先生、二级市场副总经理张艾菲女士、事业一部赵大中总经理、事业三部程喜总经理、事业四部刘志强总经理、事业五部余晓薇总经理等担任颁奖嘉宾分别颁发了2009年春交会参展团队冠、亚、季军奖以及09先锋计划项目组、销售经理、物业顾问等各类奖项。
最后,二级市场常务副总经理玉家雄先生总结发言。他对同事们5个月来的辛劳致以感谢——光荣完成了全年计划业绩的一半,5月份的业绩突破一亿大关。六位销售经理的演讲都揭示了当下面临的残酷竞争局面,市场虽然比去年好,但我们的压力没有减少哪怕一分一毫:联合销售、同场竞技,与开发商、业内行家的智勇相搏,已经家常便饭、习以为常。令人欣慰的是大家有三点显著转变:心态越来越开放,开展金融服务的自觉性越来越高,提升自己、主动拓客的积极性越来越强。另外,也有两点注意事项须提醒大家,一是职业操守问题,收取正当的劳动报酬,抵制一切不合理、不合法的收入,否则无异于自毁前程;二是公司日益壮大,运作也逐渐规范,陆续出台各种章法制度,希望大家共同遵守、贯彻执行。公司顺,大家才能畅,公司赢,大家才有利,希望趁着这个楼市阳春之际共同创造更辉煌的业绩。